Ф 35 Федцов, В. Г. Культура сервиса [Текст] : учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов / В. Г. Федцов ; рец. Н. Ф. Пушкарев, П. В. Нестеров. - Москва : ПРИОР, 2000. - 208 с. - ISBN 5-7990-0403-5 : 42-40 р. РУБ 65.42 Кл.слова (ненормированные): СЕРВИС -- КУЛЬТУРА СЕРВИСА -- УЧЕБНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОСОБИЯ ДЛЯ ВУЗОВ -- ПОСОБИЯ УЧЕБНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ ДЛЯ ВУЗОВ -- ТЕСТЫ (СЕРВИС) -- ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Пушкарев, Н. Ф. \рец.\; Нестеров, П. В. \рец.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ. Д (1) Свободны: ЧЗ. Д (1) |