П81 Промышленникова, Марина. За фасадом клиентоориентированности [Текст] : [управление отношениями с потребителями на примере екатеринбург. компаний] / М. Промышленникова // Деловой квартал. - Екатеринбург, 2005. - N 20. - С. 36-40 Рубрики: ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ--ЕКАТЕРИНБУРГ--СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ--СРЕДНИЙ УРАЛ Кл.слова (ненормированные): БИЗНЕС -- КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ -- УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ -- КЛИЕНТЫ -- КОМПАНИИ Аннотация: Обсуждение с руководителями уральских компаний как клиентоориентированность помогает развиваться их бизнесу в реальности, Екатеринбург, 2005 |