Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65.42/М 34 Автор(ы) : Мате, Эрв Заглавие : Послепродажное обслуживание : перевод с французского Выходные данные : Москва: Прогресс-Универс, 1993 Колич.характеристики :154, [1] с Серия: Деловая Франция ISBN, Цена 5-01-004239-8: 600.00 р. ББК : 65.422 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конкуренция--экономика--сервис--конкурентная борьба Аннотация: В работе рассматриваются проблемы, которые встают перед предприятиями, организующими послепродажное обслуживание: функции такого обслуживания, его стратегия и организационная структура. Экземпляры :ЧЗ. Д(1) Свободны : ЧЗ. Д(1) Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Загашвили, В. С. \ред.\