М 34 Мате, Эрв. Послепродажное обслуживание [Текст] : перевод с французского / Э. Мате ; общ. ред. В. С. Загашвили. - Москва : Прогресс-Универс, 1993. - 154, [1] с. - (Деловая Франция). - ISBN 5-01-004239-8 : 600.00 р. Кл.слова (ненормированные): КОНКУРЕНЦИЯ -- ЭКОНОМИКА -- СЕРВИС -- КОНКУРЕНТНАЯ БОРЬБА Аннотация: В работе рассматриваются проблемы, которые встают перед предприятиями, организующими послепродажное обслуживание: функции такого обслуживания, его стратегия и организационная структура. Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Загашвили, В. С. \ред.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ. Д (1) Свободны: ЧЗ. Д (1) |