83.7 Х 76 Хоменко, Руслан. Речевая самооборона / Руслан Хоменко, Александра Пожарская. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2019. - 188 с. ; 21 см. - (Деловой бестселлер). - 1500 экз.. - ISBN 978-5-4461-1128-2 (в пер.) : 298.80 р. Рубрики: ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО Кл.слова (ненормированные): ораторское искусство -- коммуникации Аннотация: Конфликты разрушают отношения – как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно – сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, вы сможете в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы. В этой книге вы найдете универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением: более 40 работающих универсальных приемов рационального, конструктивного, безболезненного выхода из любого внезапного речевого конфликта. Вы познакомитесь с самыми эффективными приемами вербальной самообороны, которые помогут вам всегда достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с партнерами. Вы освоите техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции. Книга создана на базе более чем пятисот тренингов. Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Пожарская, Александра Экземпляры всего: 1 ОХ (1) Свободны: ОХ (1) |
88 Г 67 Горбачев, Геннадий. Договаривайся, а не говори : техники управления переговорами / Г. Горбачев, А. Пожарская, Р. Хоменко. - Санкт-Петербург : Питер, 2019. - 207, [1] с. ; 21 см. - 2500 экз.. - ISBN 978-5-00116-283-4 (в пер.) : 250.00 р. Рубрики: ПСИХОЛОГИЯ Кл.слова (ненормированные): Переговоры -- Социально-психологические исследования -- Исследования социально-психологические Аннотация: Данная книга — для всех, кто устал от взаимных претензий и манипуляций, для всех, кто не выносит неточностей, оплошностей и помарок в собственных переговорах, кто готов договариваться на разумных и действительно выгодных для обеих сторон условиях, для тех, кто созрел: стоять за штурвалом, управлять процессами переговоров и помогать в этом своим партнерам, добиваться взаимной выгоды даже в самых сложных или конфликтных ситуациях, сохраняя и приобретая: достоинство, выгоды, репутацию, долгосрочные партнерства. Книгу создал авторский коллектив, в котором каждый ведет переговоры в бизнесе, политике, образовании уже более 8, 13, 20 лет, и поэтому мы вложили в нее много своего опыта Доп.точки доступа: Пожарская, Александра; Хоменко, Руслан Экземпляры всего: 1 АБ. Д (1) Свободных экз. нет |