78.3 М 90 Мультикультурное библиотечное дело : Обслуж. многонац. и многояз. читателя: Международное руководство / науч. ред. И. П. Осипова ; пер. И. Ю. Багрова. - Москва : Пашков дом, 1999. - 132 с. - (Библиотечное дело за рубежом ; вып. 1). - ISBN 5-7510-0159-1 : 50-00 р. Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ -- МУЛЬТИКУЛЬТУРНОЕ ДЕЛО -- ДЕЛО МУЛЬТИКУЛЬТУРНОЕ -- МНОГОЯЗЫЧНЫЕ ЧИТАТЕЛИ -- ЧИТАТЕЛИ МНОГОЯЗЫЧНЫЕ -- МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫЕ ЧИТАТЕЛИ -- ЧИТАТЕЛИ МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫЕ Аннотация: Международное руководство - это своего рода учебник для библиотекарей, работающих с многонациональным и многоязычным читателем Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Осипова, И. П. \ред.\; Багрова, И. Ю. \пер.\ Экземпляры всего: 1 МО (1) Свободны: МО (1) |
78.3 Д 24 Дворкина, Маргарита Яковлевна. Библиотечное обслуживание: Новая реальность [Текст] : Лекции / М. Я. Дворкина. - М. : Изд-во МГУКИ; Профиздат, 2001. - 47 с. - (Современная библиотека ; вып. 2). - ISBN 5-85652-063-7. - ISBN 5-88283-020-6 : 30-20 р. РУБ 78.3 Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ Аннотация: В работе рассмотрено изменеие социальной роли и философии библиотечного обслуживания под влиянием современных социальных, экономических, культурных обстоятельств. Показано появление новых типов пользователей, новых видов и форм библиотечных услуг Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: ДВОРКИНА, МАРГАРИТА ЯКОВЛЕВНА Экземпляры всего: 3 ОХ (2), ЧЗ. Ю (1) Свободны: ОХ (2), ЧЗ. Ю (1) |
67.405 С 74 Справочник ветерана [Текст] : вопросы и ответы. - Москва : Профиздат, 1990. - 112 с. - ISBN 5-255-00157-0 : 1-40 р. РУБ 67.405 Кл.слова (ненормированные): СПРАВОЧНИКИ -- ВЕТЕРАНЫ -- ЛЬГОТЫ -- ПЕНСИИ -- ОТДЫХ -- ПОСОБИЯ -- САДОВОДСТВО -- ОГОРОДНИЧЕСТВО -- СОВЕТЫ ВЕТЕРАНОВ -- ЖИЛЬЕ -- ПОДСОБНЫЕ ХОЗЯЙСТВА -- МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- НАСТАВНИЧЕСТВО -- СОЦИАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Экземпляры всего: 1 ЧЗ. Ю (1) Свободны: ЧЗ. Ю (1) |
65.42 М 34 Мате, Эрв. Послепродажное обслуживание [Текст] : перевод с французского / Э. Мате ; общ. ред. В. С. Загашвили. - Москва : Прогресс-Универс, 1993. - 154, [1] с. - (Деловая Франция). - ISBN 5-01-004239-8 : 600.00 р. Кл.слова (ненормированные): КОНКУРЕНЦИЯ -- ЭКОНОМИКА -- СЕРВИС -- КОНКУРЕНТНАЯ БОРЬБА Аннотация: В работе рассматриваются проблемы, которые встают перед предприятиями, организующими послепродажное обслуживание: функции такого обслуживания, его стратегия и организационная структура. Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Загашвили, В. С. \ред.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ. Д (1) Свободны: ЧЗ. Д (1) |
67.404 Л 33 Лебедев, Константин Константинович. Правовое обслуживание бизнеса. Корпоративный юрист : Учебно-практическое пособие / К. К. Лебедев ; ред. К. Н. Яцынина. - Москва : Юристъ, 2001. - 475 с. - (Institutiones). - Библиогр.: с. 475. - ISBN 5-7975-0405-7 : РУБ 67.404 Кл.слова (ненормированные): КОРПОРАТИВНЫЕ ЮРИСТЫ (УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ) -- ЮРИСТЫ КОРПОРАТИВНЫЕ (УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ) -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ (КОРПОРАТИВНЫЕ ЮРИСТЫ) -- ПОСОБИЯ УЧЕБНЫЕ (КОРПОРАТИВНЫЕ ЮРИСТЫ): ПРАВОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (БИЗНЕС) -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРАВОВОЕ (БИЗНЕС) Аннотация: Рассматриваются возможные формы практической работы юристов в сфере экономики: юридическая служба в коммерческих организациях, юридические консультации коллегий адвокатов, юридические фирмы, образуемые в форме хозяйственного общества или производственного кооператива, работа индивидуально практикующих юристов, а также юристов в качестве специалистов в определенных сферах деятельности Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Яцынина, К. Н. \ред.\ ЧЗ. Д Свободных экз. нет |
78.3 М 45 Мейжис, И. А. Социально-психологические основы библиотечного обслуживания [Текст] : учебное пособие / И. А. Мейжис ; рец. А. И. Донцов, В. С. Крейденко. - Николаев : [б. и.], 1994. - 191 с. - 5-00 р. РУБ 78.3 Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО (УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ) -- УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ (БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО) -- ДЕЛО БИБЛИОТЕЧНОЕ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧИТАТЕЛЕЙ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧИТАТЕЛЕЙ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Донцов, А. И. \рец.\; Крейденко, В. С. \рец.\ Экземпляры всего: 1 ОХ (1) Свободны: ОХ (1) |
78.3 М 34 Матлина, Слава Григорьевна. Привлекательная библиотека, или Что может реклама [Текст] : Практическое пособие / С. Г. Матлина. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : ЛИБЕРЕЯ, 2000. - 127 с. : ил. - ISBN 5-85129-114-1 : 54-00 р. РУБ 78.3 Кл.слова (ненормированные): РЕКЛАМА БИБЛИОТЕЧНАЯ -- БИБЛИОТЕЧНАЯ РЕКЛАМА -- БИБЛИОТЕКИ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Экземпляры всего: 5 ОХ (2), БО (1), OX (1), МО (1) Свободны: ОХ (2), БО (1), OX (1), МО (1) |
78.3 М 47 Мелентьева, Юлия Петровна. Библиотека и юношество: поиски взаимопонимания [Текст] : библиотечное обслуживание как процесс социализации личности / Ю. П. Мелентьева. - Москва : институт психологии РАН, 1999. - 160 с. - Библиогр.: с. 124-160. - ISBN 5-201-02284-7 : 35-00 р. РУБ 78.3 Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕКИ -- ЮНОШЕСТВО -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ЛИЧНОСТЬ -- СОЦИАЛИЗАЦИЯ ЛИЧНОСТИ -- РОССИЙСКОЕ ЮНОШЕСТВО -- ЮНОШЕСКИЕ БИБЛИОТЕКИ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- ДЕЛО БИБЛИОТЕЧНОЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ Аннотация: Данная монография, опираясь на значительный эмпирический материал, полученный автором в ходе многолетнего исследования, обосновывает новый взгляд на библиотечное обслуживание юношества и социальный статус юношеской библиотеки Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Экземпляры всего: 2 ОХ (2) Свободны: ОХ (2) |
39.3 N 70 Nissan Terrano Pick-Up, Pathfinder. Модели выпуска 1985-1994 гг. с бензиновыми и дизельными двигателями [Текст] : техническое обслуживание. Устройство. Ремонт / ред. М. О. Розов. - Новосибирск : Мангазея, 2000. - 280 с. : ил. - ISBN 5-8091-0064-3 : РУБ 39.3 Кл.слова (ненормированные): АВТОМОБИЛИ (ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ) -- ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (АВТОМОБИЛИ) -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ (АВТОМОБИЛИ) Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Свердловская областная библиотека для детей и юношества Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Розов, М. О. \ред.\ ЧЗ. Д Свободных экз. нет |
78.5 Д 24 Дворкина, Маргарита Яковлевна. Информационное обслуживание: социокультурный подход [Текст] : монография / М.Я. Дворкина ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. - Москва : Профиздат, 2001. - 110, [1] с. ; 20. - (Современная библиотека ; вып. 11). - Библиогр.: с. 106-110. - 3000 экз.. - ISBN 5-99283-021-1 : 40-60 р. РУБ 78.5 Кл.слова (ненормированные): Информационные услуги -- БИБЛИОГРАФИЯ -- БИБЛИОГРАФОВЕДЕНИЕ -- ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (БИБЛИОТЕКИ) -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ (БИБЛИОТЕКИ) Аннотация: В книге обоснована значимость единого подхода к обслуживанию, осуществляемому в библиотеках, архивах, музеях, службах научно-технической информации и других информационных учреждениях. Это обслуживание рассматривается как информационное обслуживание Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: ДВОРКИНА, МАРГАРИТА ЯКОВЛЕВНА \о нем\ Экземпляры всего: 5 БО (1), ОХ (2), ЧЗ. Ю (1), МО (1) Свободны: БО (1), ОХ (2), ЧЗ. Ю (1), МО (1) |
65.43 Л 97 Ляпина, Ирина Юрьевна. Организация и технология гостиничного обслуживания [Текст] : учебник для нач. проф. образования / И. Ю. Ляпина ; ред. А. Ю. Лапин. - Москва : ПрофОбрИздат, 2001. - 207 с. - (Профессиональное образование). - ISBN 5-94231-050-5 : 132-00 р. РУБ 65.43 Кл.слова (ненормированные): ГОСТИНИЦЫ -- ГОСТИНИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (УЧЕБНИКИ) -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ГОСТИНИЧНОЕ -- ОРГАНИЗАЦИЯ ГОСТИНИЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ТЕХНОЛОГИЯ ГОСТИНИЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- УЧЕБНИКИ (ГОСТИНИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ) Аннотация: В учебнике даны сведения о развитии гостиничной индустрии на современном этапе, рассмотрена технология приёма и обслуживания гостей. Уделено внимание вопросам культуры поведения персонала гостиниц, этике делового общения в сфере гостиничного сервиса Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Лапин, А. Ю. \ред.\ Экземпляры всего: 2 ЧЗ. Д (1), АБ. Д (1) Свободны: ЧЗ. Д (1), АБ. Д (1) |
78.5 Д 24 Дворкина, Маргарита Яковлевна. Информационное обслуживание: социокультурный подход [Текст] / М. Я. Дворкина. - Москва : Профиздат, 2003. - 111 с. - (Современная библиотека ; вып. 11). - ISBN 5-88283-021-1 : 50-00 р. РУБ 78.5 Кл.слова (ненормированные): ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ -- ИНФОРМАЦИЯ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Экземпляры всего: 2 БО (1), OX (1) Свободны: БО (1), OX (1) |
39.3 У 71 Уроки опытного водителя по эксплуатации автомобилей [Текст]. - Москва : Звонница, 2001. - 95 с. - (библиотека журн. "Домашняя энциклопедия для вас"). - ISBN 5-88093-090-4 : 9.00 р. Кл.слова (ненормированные): ВОЖДЕНИЕ (АВТОМОБИЛИ) -- АВТОМОБИЛИ (ВОЖДЕНИЕ) -- ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Экземпляры всего: 4 АБ. Д (1), ЧЗ. Ю (1), ЧЗ. Д (1), ОХ (1) Свободны: АБ. Д (1), ЧЗ. Ю (1), ЧЗ. Д (1), ОХ (1) |
78.3 Б 83 Бородина, В. А. Библиотечное обслуживание [Текст] : учебно-методическое пособие / В. А. Бородина. - Москва : Либерея, 2004 - . - (Библиотекарь и время). Вып. 7. - 2004. - 168 с. - Библиогр.: с. 122-126. - ISBN 5-85129-179-6 : 56-00 р. РУБ 78.3 Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕКИ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Экземпляры всего: 4 ОХ (2), ЧЗ. Ю (1), МО (1) Свободны: ОХ (2), ЧЗ. Ю (1), МО (1) |
78.3 Б 87 Брежнева, Валентина Владимировна. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий [Текст] : учебно-практическое пособие / В. В. Брежнева, В. А. Минкина. - Санкт-Петербург : Профессия, 2004. - 303 с. - (Библиотека). - ISBN 5-93913-056-9 : 128-00 р. РУБ 78.3 Кл.слова (ненормированные): ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ -- МАРКЕТИНГ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПРОДУКЦИИ -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ -- ПОТРЕБНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ -- ИНФОРМАЦИОННАЯ ПРОДУКЦИЯ -- ПРОДУКЦИЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Минкина, Валентина Альфредовна Экземпляры всего: 3 БО (1), МО (1), ОХ (1) Свободны: БО (1), МО (1), ОХ (1) |
32.97 С 38 Синдеев, Юрий Георгиевич. Ремонт и обслуживание копировальной техники [Текст] / Ю. Г. Синдеев. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2001. - 143 с. : ил. - (Техномир). - ISBN 5-222-01554-8 : 40-00 р. РУБ 32.97 Кл.слова (ненормированные): РЕМОНТ КОПИРОВАЛЬНОЙ ТЕХНИКИ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ КОПИРОВАЛЬНОЙ ТЕХНИКИ -- КОПИРОВАЛЬНАЯ ТЕХНИКА -- ТЕХНИКА КОПИРОВАЛЬНАЯ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Экземпляры всего: 1 ЧЗ. Ю (1) Свободны: ЧЗ. Ю (1) |
78.3 С 90 Суслова, Ираида Марковна. Практический маркетинг в библиотеках [Текст] : учебно-методическое пособие / Ираида Марковна Суслова И. М. - Москва : ЛИБЕРЕЯ, 2005. - 143 с. - (Библиотекарь и время. XXI век ; вып. 9). - ISBN 5-85129-175-3 : 65-20 р. РУБ 78.3 Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕКИ -- ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ -- МАРКЕТИНГ ПРАКТИЧЕСКИЙ -- КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА -- МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ -- ИССЛЕДОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫЕ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ -- БИБЛИОТЕЧНЫЙ МАРКЕТИНГ -- МАРКЕТИНГ БИБЛИОТЕЧНЫЙ -- УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОСОБИЯ (БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО) -- ПОСОБИЯ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ (БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО) -- КНИЖНЫЙ МАРКЕТИНГ -- МАРКЕТИНГ КНИЖНЫЙ -- МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ -- КОММУНИКАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫЕ -- БИБЛИОТЕЧНАЯ РЕКЛАМА -- РЕКЛАМА БИБЛИОТЕЧНАЯ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Экземпляры всего: 2 ЧЗ. Д (1), ОХ; МО (1) Свободны: ЧЗ. Д (1), ОХ; МО (1) |
78.3 М 47 Мелентьева, Юлия Петровна. Публичные центры правовой информации: новые возможности библиотечного обслуживания [Текст] : учебник / Ю. П. Мелентьева ; Моск. гос. ун-т культуры и искусства. Библиотеч.- информац. ин-т. - Москва : Гранд, 2004. - 86, [1] с. ; 21. - (Специальный издательский проект для библиотек). - Загл. обл. : Центры правовой информации. - Библиогр.: с. 62-69. - 3 экз.. - ISBN 5-8183-0818-9 : 90-00 ; 158-40 р. В прил.: Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря и др. материалы: с. 70-86. На 4-ой стр. пер. свед. об авт.: Ю. П. Мелентьева-доктор педагогических наук... РУБ 78.3 Кл.слова (ненормированные): Правовая информация -- ИНФОРМАЦИЯ ПРАВОВАЯ -- ФОРМЫ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- МЕТОДИЧЕСКАЯ РАБОТА -- РАБОТА МЕТОДИЧЕСКАЯ -- КАДРЫ (БИБЛИОТЕКИ) -- ИННОВАЦИОННЫЕ УСЛУГИ -- УСЛУГИ ИННОВАЦИОННЫЕ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОЕ -- БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО -- УЧЕБНИКИ (БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО) -- ПРОГРАММЫ (БИБЛИОТЕКИ) -- БИБЛИОТЕКАРИ -- ЦЕНТРЫ ПРАВОВОЙ ИНФОРМАЦИИ Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Московский государственный университет культуры и искусств. Библиотечно-информационный институт Экземпляры всего: 9 ЧЗ. Д (1), ЧЗ. Ю (1), ОХ (5), БО (1), МО (1) Свободны: ЧЗ. Д (1), ЧЗ. Ю (1), ОХ (5), БО (1), МО (1) |
78.3 П 60 Поручи поиск человеку [Текст] : виртуал. справ. службы в соврем. библиотеках / Михнова И. Б. [и др.]. - Москва : Фаир-Пресс, 2005. - 294, [1]1с., [12] л. цв. ил. : портр.,табл. ; 22 см. - (Специальный издательский проект для библиотек). - ISBN 5-8183-0899-5 (в пер.) : 200.00; 227.37; 200.00 ; 355.50 р., 170.00 р. Кл.слова (ненормированные): Культура. Наука. Просвещение -- Библиотечное дело. Библиотековедение -- Работа с читателями. Организация обслуживания читателей -- Российская Федерация -- Организация обслуживания читателей -- Библиографическая и консультационная работа библиотек -- Справочно-библиографическая работа библиотек. Справочный аппарат -- Культура. Наука. Просвещение -- Библиотечное дело. Библиотековедение -- Библиотечные здания и оборудование -- Механизация и автоматизация процессов библиотечной работы -- БИБЛИОТЕКИ (ВИРТУАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ) -- ИНТЕРНЕТ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ВИРТУАЛЬНОЕ -- ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВКА Аннотация: Издание содержит: виртуальное справочное обслуживание в России и за рубежом: общий взгляд на проблему; первый российский корпоративный проект в области справочного обслуживания. Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Михнова, И. Б.; Пурник, А. А.; Пурник, А. В.; Самохина, М. М.; Михнова, И. Б. \ред.\ Экземпляры всего: 10 ОХ (5), БО (1), ЧЗ. Д (1), ЧЗ. Ю (1), МО (1), OX (1) Свободны: ОХ (5), БО (1), ЧЗ. Д (1), ЧЗ. Ю (1), МО (1), OX (1) |