65.29 М 85 Моторин, В. Управляемые покупатели [Текст] : CRM в розничной торговле / Моторин В. // Маркетолог. - 2003. - N 10. - С. 45-46 Рубрики: ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Кл.слова (ненормированные): РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ -- ТОРГОВЛЯ РОЗНИЧНАЯ -- CRM-ТЕХНОЛОГИИ -- ТОРГОВЫЕ СИСТЕМЫ -- СИСТЕМЫ ТОРГОВЫЕ |