78.3 Б 595 Донцова, Елена Николаевна. Оптимизация технологического процесса обслуживания пользователей [Текст] : (на примере Нац. б-ки Удмурт. Респ.) / Е. Н. Донцова // Библиотечное дело - XXI век : науч.-практ. сб. - М., 2004. - N 10. - С. 118-122 РУБ 78.3 Рубрики: БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО. БИБЛИОГРАФИЯ--УДМУРТИЯ--УРАЛ Кл.слова (ненормированные): НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ -- БИБЛИОТЕКИ НАЦИОНАЛЬНЫЕ -- ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧИТАТЕЛЕЙ |