Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65/Ш 55 Автор(ы) : Шибанова, Людмила Заглавие : Качество и конкуренция : шесть новинок ноября Место публикации : Книжное обозрение. - 2006. - N 45. - С. 22. - ISSN 1609-3127. - ISSN 1609-3127 Примечания : Рец. на кн.: Шоул, Д. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Текст] / Джон Шоул ; пер. с англ. И. Евстигнеевой. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 338 с. ; Нуртдинова, А. Кадровику госслужбы [Текст] / Алия Нуртдинова, Александр Ноздрачев, Людмила Чиканова. - М. : МЦФЭР, 2006. - 304 с. ; Эванс, Д. Управление качеством [Текст] / Джеймс Эванс ; пер. с англ. под ред. проф. Э. Короткова. - М. : ЮНИТИ, 2007. - 671 с. - (Зарубежный учебник). ББК : 65 Предметные рубрики: ЭКОНОМИКА-- ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): рецензии на книги--деловая литература--литература деловая--переводная литература--менеджмент--бренд-менеджмент--учебные пособия--пособия учебные--кадровики--рабочие кадры--кадровику госслужбы (книга)--бухгалтерский управленческий учет (книга)--управление качеством (книга)--кадры рабочие--учет бухгалтерский--управленческий учет--первоклассный сервис как конкурентное преимущество (книга)--как создать мощный бренд (книга)--диагностический анализ финансовой несостоятельности организаций (книга) Доп.точки доступа: ШОУЛ, ДЖОН; ЧЕРНАТОНИ, ЛЕСЛИ ДЕ; МАКДОНАЛЬД, МАЛКОЛЬМ; ЕРЕМИН, БОРИС; ЕНДОВИЦКИЙ, ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ; ЩЕРБАКОВ, М.; НУРТДИНОВА, АЛИЯ ФАВОРИСОВНА; НОЗДРАЧЕВ, АЛЕКСАНДР ФИЛИПОВИЧ; ЕВСТИГНЕЕВА, И.; ЧИКАНОВА, ЛЮДМИЛА АЛЕКСЕЕВНА; ВАРХУШИНА, МАРИЯ АБРАМОВНА; ЭВАНС, ДЖЕЙМС; КОРОТКОВ, ЭДУАРД МИХАЙЛОВИЧ