Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65.43/В 58 Автор(ы) : Власова, Тамара Ильинична, Шарухин, Анатолий Петрович, Данилова, Марина Михайловна Заглавие : Профессиональное и деловое общение в сфере туризма : учебное пособие Выходные данные : Москва: Академия, 2007 Колич.характеристики :256 с.: табл. Серия: Высшее профессиональное образование Примечания : Библиогр.: с. 249-253. - Рекомендовано Учебно-метод. объединением по образованию в обл. сервиса и туризма в качестве учеб. пособия для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культур. сервис и туризм" ISBN, Цена 978-5-7695-3471-3: 154.07 р. ББК : 65.433я73 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика--туризм--учебные пособия--деловое общение--профессиональное общение--общение профессиональное--туристическая индустрия--индустрия туристическая--предприятия--организационные коммуникации--переговоры--поведение потребителей--гендерные особенности--этнические особенности--туриндустрия--стратегия развития Аннотация: Освещены вопросы, связанные с раскрытием психологических механизмов эффективного профессионального и делового общения в сфере туризма, особенностей поведения человека в различных ситуациях общения, показом продуктивных способов влияния на партнеров по общению Экземпляры : всего : ЧЗ. Д(1), ЧЗ. Ю(1), АБ. Д(1) Свободны : ЧЗ. Д(1), ЧЗ. Ю(1) Держатели документа: Свердловская областная библиотека для детей и юношества Доп.точки доступа: Шарухин, Анатолий Петрович; Данилова, Марина Михайловна; Зуевская, Е. Э. \ред.\; Одинцова, О. В. (канд. психол. наук, доц. каф. обществ. наук Ин-та туризма и гостеприимства Моск. гос. ун-та сервиса) \рец.\; Якунин, В. А. (д-р психол. наук, проф. С-Петербург. гос. ун-та) \рец.\; Машков, В. Н. (д-р психол. наук, проф. С-Петербург. гос. ун-та) \рец.\